ÇEREZLER POLİTİKASI
BIOS, kişisel verilerinizin hukuka uygun olarak toplanması, saklanması ve paylaşılmasını sağlamak ve gizliliğinizi korumak amacıyla mümkün olan en üst seviyede güvenlik tedbirlerini almaktadır.
Amacımız; 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu’nun (KVKK) 10. maddesi gereğince ve sizlerin memnuniyeti doğrultusunda, kişisel verilerinizin alınma şekilleri, işlenme amaçları, paylaşılan kişiler, hukuki nedenleri ve haklarınız konularında sizi şeffaf şekilde bilgilendirmektir.
a Veri Sorumlusu
6698 sayılı KVKK uyarınca, kişisel verileriniz veri sorumlusu olarak BIOS (“ŞİRKET”) tarafından aşağıda açıklanan kapsamda toplanacak ve işlenebilecektir.
b Kişisel Verilerin Hangi Amaçla İşleneceği
BIOS tarafından, müşterileri, çalışanları, potansiyel müşterileri, çalışan adayları, iş ortakları ve tedarikçiler gibi taraflardan; kimlik bilgisi, iletişim bilgisi, müşteri bilgisi, işlem bilgisi, işlem güvenliği bilgisi, hukuki uyum bilgisi ve pazarlama bilgisi gibi kategorilerde kişisel veri toplanabilmektedir.
Toplanan kişisel verileriniz; BIOS ürün ve hizmetlerinin sunulması, yükümlülüklerin yerine getirilmesi ve kayıt/belge düzenleme Hizmet ve ürünlerin kalitesinin artırılması, size özel kampanya ve avantajların sunulması Altyapı ve ticari faaliyetlerin yönetimi, denetim, finans ve muhasebe işlemleri Bilgi işlem ve sistem destek hizmetleri ile iletişim kurulması Satış ve pazarlama faaliyetleri, analiz, segmentasyon/profilleme, CRM çalışmaları Müşteri memnuniyetinin ölçülmesi ve geliştirilmesi, şikâyet ve öneri yönetimi Sipariş ve ödeme işlemlerinin gerçekleştirilmesi, lojistik iş birliği ve ürün gönderimi İlgili ürün ve hizmetler hakkında bilgilendirme, promosyon, analiz, ilgi alanları belirleme Karşılaştırmalı ürün/hizmet teklifleri ve yeni ürün geliştirme çalışmaları Yasal yükümlülüklere uygun bilgi saklama, raporlama ve sözleşme gereklilikleri Finans, iletişim, pazar araştırması, sosyal sorumluluk ve şirket içi operasyonların yürütülmesi Kara para aklamayı önleme ve terör finansmanı ile mücadele kapsamında yasal uyum amaçlarıyla işlenecektir.
c İşlenen Kişisel Verilerin Kimlere ve Hangi Amaçla Aktarılabileceği
Toplanan kişisel verileriniz; yukarıda belirtilen amaçlarla sınırlı olmak üzere; BIOS’un iş ortakları, tedarikçileri, hissedarları, bağlı şirketler ve iştirakleri Yasal yükümlülüklere tabi kamu kurumları, resmi merciler ve yasal yetkili kuruluşlar Program ortakları, müşterilerimize gönderilen iletişim ve lojistik hizmet sağlayıcıları gibi kişi ve kuruluşlarla KVKK’nın 8. ve 9. maddelerine uygun olarak paylaşılabilecektir.
ç Kişisel Veri Toplamanın Yöntemi ve Hukuki Sebebi
Kişisel verileriniz; BIOS Genel Müdürlük, internet sitesi ve mobil uygulama, çağrı merkezi, sosyal medya hesapları ve ileride kurulacak diğer mecralar üzerinden, sözlü, yazılı veya elektronik ortamda toplanmakta ve 6698 sayılı KVKK kapsamında işlenmektedir.
d Kişisel Veri Sahibinin Hakları
Kişisel veri sahipleri olarak, KVKK’nın 11. maddesi uyarınca aşağıdaki haklara sahipsiniz: Kişisel veri işlenip işlenmediğini öğrenme İşlenmişse bilgi talep etme İşlenme amaçlarını ve kullanım şekillerini öğrenme Aktarılan üçüncü kişileri öğrenme Yanlış veya eksik verilerin düzeltilmesini isteme İşlenmesini gerektiren sebepler ortadan kalkarsa silinmesini veya yok edilmesini isteme Otomatik sistemlerle analiz edilerek olumsuz sonuç oluşmasına itiraz etme Kanuna aykırı işleme sebebiyle zararın giderilmesini talep etme Haklarınızı, yazılı olarak veya güvenli elektronik yöntemlerle BIOS’a iletebilirsiniz. Başvurularınız talebin niteliğine göre en kısa sürede, en geç 30 gün içinde sonuçlandırılacaktır.